🚚 Snel in huis
Bestel je vandaag? Dan kun je jouw bestelling morgen al verwachten!
Bestel je op vrijdagavond? Geen probleem! Je bestelling wordt maandag verwerkt en zo snel mogelijk naar je verzonden.
📦 Verzending
Voor bestellingen binnen België en Nederland betaal je slechts € 5,50 verzendkosten.
Vanaf € 70 profiteer je van gratis verzending.
Voor andere landen bedraagt de verzending € 8,50. Vanaf een bestelbedrag van € 100 is ook daar de verzending helemaal gratis.
💡 Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% btw.
Het minimale bestelbedrag is € 20,00
Naast de verzendkosten maken wij ook kosten om een bestelling te verwerken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het inpakken van het pakket, de verzenddoos en het afdrukken van de pakbon. Deze kosten brengen wij uiteraard niet apart bij je in rekening.
Bij bestellingen onder de € 20,00 zijn deze afhandelingskosten echter naar verhouding te hoog. Hierdoor zouden we op kleine bestellingen verlies maken. Daarom hanteren wij een minimum bestelbedrag van € 20,00.
Wij verzenden vanuit ons eigen magazijn
Je bestelling wordt rechtstreeks vanuit ons eigen magazijn verwerkt en verzonden. Hierdoor hebben we het volledige proces zelf in de hand en kunnen we je bestelling zorgvuldig en efficiënt klaarmaken voor verzending.
🧊 Diepvriesproducten
Voor diepvriesproducten rekenen we een kleine extra toeslag. We gebruiken hiervoor speciale, gekoelde verpakkingen om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en goed bevroren bij je aankomt. Daarnaast zijn de transportkosten voor diepvriesproducten iets hoger.
📦 Je bestelling volgen?
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-code. Zo weet je precies wanneer je bestelling onderweg is en wanneer je deze kunt verwachten!
-
In bijzondere gevallen kan levertijd tot 2-3 dagen duren. Dit hangt meestal af van de snelheid van de vervoerder.
-
De verpakkingskosten zijn inbegrepen in de verzendkosten.
-
Het product voor verzending is correct verpakt en beveiligd.
-
Klant heeft altijd 14 dagen bedenktijd om product te retourneren.
-
Klachten moeten schriftelijk of per e-mail worden gemeld aan de adressen van de verkoper die in dit Reglement zijn vermeld.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Mocht u uw bestelling deels of volledig willen retourneren, dan kunt u binnen 14 dagen na aankoop uw retour voormelden door een e-mail te sturen naar info@bacoenco.be
Vermeld in deze e-mail uw ordernummer en welke producten retour komen. Is een product defect of verkeerd bij u geleverd neem dan contact op met onze klantenservice.
-
Wat zijn de retourkosten?
U dient zelf zorg te dragen voor de retourkosten. U kunt uw bestelling retourneren met een verzender naar keuze. Prijzen voor het retourneren kunnen hierdoor variëren. Mocht u uw gehele bestelling retourneren dan krijgt u het volledige aankoopbedrag gecrediteerd. De verzendkosten betalen we niet aan u terug. Echter voor bedrijven zijn wij genoodzaakt de oorspronkelijke verzendkosten van €6.95 per pakket in rekening te brengen. Wij crediteren nooit de retourkosten.
-
Hoelang duurt het voordat mijn retour is verwerkt?
Vanaf het moment dat wij uw retour hebben ontvangen hanteren wij 3-5 werkdagen om dit te verwerken. Wij houden u per e-mail op de hoogte van de status van uw retourzending. Bij een credit, ontvangt u het geldbedrag binnen 3 werkdagen terug op de rekening waarmee u betaald heeft nadat u de creditfactuur per e-mail ontvangen heeft. -
Wat zijn de retourvoorwaarden?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave te retourneren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn dan is het nodig om het product te testen. Hierdoor kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.