Alle prijzen zijn incl 21% btw
Vandaag besteld = Morgen in huis
Bestellingen die vrijdagavond binnen komen worden maandag verwerkt!
Verzendkosten € 5.50 voor Belgie en Nederland . Vanaf €50 gratis verzending
Verzendkosten overige landen € 10.00 Vanaf € 100 gratis verzending.
Wij verzenden uit eigen magazijn
Diepvries producten hebben een aparte toeslag, dit omdat we andere materialen moeten gebruiken voor het inpakken en vervoer duurder is dan andere producten.
U krijgt per mail een track and trace door gestuurd zodat u uw pakje kan volgen
- In bijzondere gevallen kan levertijd tot 2-3 dagen duren. Dit hangt meestal af van de snelheid van de vervoerder.
- De verpakkingskosten zijn inbegrepen in de verzendkosten.
- Het product voor verzending is correct verpakt en beveiligd.
- Klant heeft altijd 14 dagen bedenktijd om product te retourneren.
- Klachten moeten schriftelijk of per e-mail worden gemeld aan de adressen van de verkoper die in dit Reglement zijn vermeld.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Mocht u uw bestelling deels of volledig willen retourneren, dan kunt u binnen 14 dagen na aankoop uw retour voormelden door een e-mail te sturen naar info@bacoenco.be
Vermeld in deze e-mail uw ordernummer en welke producten retour komen. Is een product defect of verkeerd bij u geleverd neem dan contact op met onze klantenservice.
- Wat zijn de retourkosten?
U dient zelf zorg te dragen voor de retourkosten. U kunt uw bestelling retourneren met een verzender naar keuze. Prijzen voor het retourneren kunnen hierdoor variëren. Mocht u uw gehele bestelling retourneren dan krijgt u het volledige aankoopbedrag gecrediteerd. De verzendkosten betalen we niet aan u terug. Echter voor bedrijven zijn wij genoodzaakt de oorspronkelijke verzendkosten van 5.50 per pakket in rekening te brengen. Wij crediteren nooit de retourkosten.
- Hoelang duurt het voordat mijn retour is verwerkt?
Vanaf het moment dat wij uw retour hebben ontvangen hanteren wij 3-5 werkdagen om dit te verwerken. Wij houden u per e-mail op de hoogte van de status van uw retourzending. Bij een credit, ontvangt u het geldbedrag binnen 3 werkdagen terug op de rekening waarmee u betaald heeft nadat u de creditfactuur per e-mail ontvangen heeft. - Wat zijn de retourvoorwaarden?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave te retourneren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn dan is het nodig om het product te testen. Hierdoor kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Met alle vragen kunt u rechtstreek info@bacoenco.be
Waarom geen gratis verzending?
Dit is heel eenvoudig: de kosten die gemaakt worden voor het verzenden, moeten op de een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels berekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen - zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.
Dit vinden wij echter oneerlijk omdat op deze manier de klanten die meerdere artikelen bestellen dus gestraft worden doordat er aan hen dus eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.
De webwinkels die dus geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het door heeft op de 'geen verzendkosten'...
Wij houden de kosten liever open en eerlijk!